Hành trình từ một chuyên viên QA tỉ mỉ đến một Manager đầy xông xáo của chị Đào Lệ Thu là minh chứng rõ nét nhất cho việc: Tại VNEXT, không có giới hạn nào cho sức trẻ nếu bạn đủ nỗ lực.

Không chọn con đường tắt, chị chọn cách tỏa sáng bằng sự kiên trì và khát vọng cống hiến. Xuất sắc đạt danh hiệu Người tiếp lửa hạng Vàng tại WTA 2025, đây không chỉ là một dấu mốc quan trọng, mà còn kể về cách một người trẻ đã dùng sự nỗ lực mỗi ngày để chuyển mình từ một "người làm nghề" thành một "người dẫn dắt", tiếp lửa cho đồng đội bằng chính sự tâm huyết.

Cùng trò chuyện để nghe chị Đào Lệ Thu chia sẻ về hành trình giữ lửa và lan tỏa nhiệt huyết tại VNEXT nhé!

 Câu hỏi: Trong hành trình làm Manager của mình tại VNEXT, đâu là “điểm chạm” khiến chị nhận ra rằng vai trò của một người Manager không chỉ là dẫn dắt công việc, mà còn là người tiếp lửa cho cả tập thể?

Chị Thu chia sẻ: Có lẽ “điểm chạm” rõ ràng nhất với tôi là khi nhận ra rằng, đằng sau mỗi kết quả công việc không chỉ là năng lực, mà còn là động lực của từng con người trong team. Tôi tin rằng, tận sâu trong mỗi cá nhân luôn tồn tại một nguồn động lực tự thân mạnh mẽ thì mới có thể cống hiến hết mình và đạt hiệu quả cao trong công việc.

Tôi từng nghĩ vai trò của Manager là giúp đội ngũ đạt được mục tiêu. Nhưng sau một thời gian, tôi nhận ra điều quan trọng hơn là làm sao để mỗi thành viên cảm thấy mình có giá trị trong hành trình đó, để họ biết rằng luôn có một người sẵn sàng ghi nhận, đồng hành và trở thành “bệ đỡ” vững chắc khi họ gặp khó khăn. Chính vì vậy, trong một tập thể rất cần một người giữ ngọn đuốc, để dù có đi trong áp lực hay chông gai, cả tập thể ấy vẫn thấy được trân trọng và có lý do để sát cánh bên nhau bền vững.

Câu hỏi: QA là lĩnh vực đề cao sự minh bạch và kỷ luật. Với cương vị hiện tại, chị chọn dùng "quyền hạn của vị trí" hay dùng "sự xông xáo, nỗ lực" để làm 'mồi lửa', dẫn dắt đội ngũ của mình?

Chị Thu chia sẻ: Với tôi, không có một lựa chọn tuyệt đối giữa “quyền hạn vị trí” hay “sự xông xáo”, mà điều quan trọng là biết khi nào cần “cứng” và khi nào nên “mềm”, như vậy thì quyền hạn sẽ tạo ra “tính tuân thủ”, sự xông xáo sẽ tạo ra “tính tự giác”.

Trong thực tế, tôi thường linh hoạt giữa hai yếu tố này. Khi cần định hướng rõ ràng hay đưa ra quyết định mang tính bảo vệ tập thể, tôi sẽ dùng quyền hạn để giữ vững nguyên tắc. Nhưng khi đứng trước những bài toán khó, tôi chọn cách xông xáo, trực tiếp tham gia, cùng tìm lời giải để tạo niềm tin và động lực cho mọi người.

Với tôi, dẫn dắt đội ngũ bằng quyền hạn giống như thổi bừng một ngọn lửa, lửa cháy nhanh nhưng tắt cũng nhanh; dẫn dắt bằng sự xông xáo, nỗ lực sẽ giúp lửa cháy từ từ nhưng lan tỏa sức nóng bền bỉ cho cả tập thể.

Câu hỏi: Nhận danh hiệu Người Tiếp Lửa là một sự khẳng định lớn cho nỗ lực trong hành trình của chị. Theo chị điều khó hơn là biết cách thắp lên ngọn lửa trong người khác, hay là giữ cho ngọn lửa của mình luôn rực cháy?

Chị Thu chia sẻ: Với tôi, điều khó hơn chính là giữ cho ngọn lửa của bản thân luôn rực cháy.
Bởi để một tập thể xuất sắc, trước hết mỗi cá nhân cần có đủ nhiệt huyết và năng lượng. Nhưng thực tế, năng lượng bên trong mỗi người – kể cả người leader cũng có lúc lên, lúc xuống. Và ở vị trí quản lý, tôi phải đối diện với nhiều áp lực cùng lúc: từ định hướng phía trên, kỳ vọng của tổ chức, đến những trăn trở, phản hồi từ chính đội ngũ của mình.
Có những giai đoạn dự án mơ hồ, những bài toán chưa có lời giải, thậm chí là cảm giác bế tắc, khi đó, việc giữ cho bản thân không “nguội lửa” là một thử thách rất lớn. Nhưng tôi nhận ra rằng, chỉ khi mình còn giữ được ngọn lửa đó, mình mới có thể lan tỏa nó đến người khác.

Câu hỏi: Nhìn lại hành trình từ những ngày đầu của một chuyên viên QA đến khi trở thành Manager, chị nghĩ điều gì đã giúp mình từng bước được tin tưởng và trao cơ hội? Nếu có một lời nhắn gửi tới những VNEXTers trẻ cũng đang ấp ủ khát vọng tỏa sáng, chị sẽ chia sẻ điều gì từ chính hành trình của mình?

Chị Thu chia sẻ: Trong hành trình tại VNEXT, tôi nghĩ điều giúp tôi từng bước được tin tưởng và trao cơ hội chính là sự sẵn sàng. Tôi luôn chủ động thử sức và không ngại nhận những công việc mới dù đôi khi còn chưa biết rõ phải bắt đầu từ đâu. Nhưng thay vì lo lắng quá lâu, tôi chọn cách đón nhận công việc và tìm cách từng bước tháo gỡ, kiên trì theo đuổi cho đến khi hoàn thành.

Với tôi, sự “ready” chính là tín hiệu tích cực đầu tiên và nguồn động lực từ bên trong để mình cố gắng phấn đấu không ngừng. Khi mình sẵn sàng, mình sẽ tự tìm ra cách chia nhỏ mục tiêu, kiên trì từng bước để tiến về phía trước.

Nếu có một điều muốn nhắn gửi tới các thành viên trẻ của đại gia đình VNEXT, tôi sẽ nói: Hãy bước ra khỏi vùng an toàn, cho mình được trải nghiệm và thử sức với những điều mới mẻ. Hãy tự tin, dám bước đi, chủ động làm mọi thứ, phải luôn giữ trong mình một cách làm việc nghiêm túc, chỉn chu, đặc biệt là phải luôn tìm ra cách làm mới và cải tiến mỗi ngày!

Câu hỏi: Danh hiệu Người Tiếp Lửa hạng Vàng chắc hẳn không chỉ là một sự ghi nhận với những nỗ lực và cống hiến. Với chị, giải thưởng này đã tiếp thêm cho mình nguồn động lực hoặc trách nhiệm mới nào trên hành trình dẫn dắt đội ngũ trong thời gian tới?

Chị Thu chia sẻ: Thật lòng thì khi nhận được danh hiệu này, cảm xúc đầu tiên của tôi là…áp lực. Nhưng đó là một áp lực tích cực, vì nó nhắc mình rằng mình cần cố gắng nhiều hơn nữa.

Trong thời gian tới, tôi muốn tiếp tục trau dồi bản thân không chỉ về kiến thức chuyên môn, mà còn về cách truyền động lực và lan tỏa tinh thần tích cực tới đội ngũ. Bên cạnh đó, tôi cũng mong muốn đóng góp nhiều hơn cho tổ chức, đặc biệt là trong việc thúc đẩy các hoạt động cải tiến và xây dựng hình ảnh của QA ngày càng rõ nét, chuyên nghiệp hơn trong VNEXT! 

Hơn cả những kết quả có thể nhìn thấy, hành trình của chị Đào Lệ Thu tại VNEXT là câu chuyện về sự dẫn dắt và truyền cảm hứng, nơi mỗi bước đi đều góp phần hun đúc nên những thế hệ trưởng thành hơn, vững vàng hơn. Danh hiệu Người Tiếp Lửa hạng Vàng tại WTA 2025 không chỉ là một cột mốc, mà còn là minh chứng cho sức ảnh hưởng bền bỉ và tinh thần cống hiến không ngừng nghỉ suốt chặng đường đã qua.

Cảm ơn chị Thu vì những chia sẻ chân thành. Chúc chị luôn giữ vững ngọn lửa nhiệt huyết và tiếp tục đồng hành, lan tỏa giá trị tích cực cùng VNEXT trong chặng đường phía trước!